الإشعارات القانونية وسياسة الخصوصية

 إشعار قانوني وسياسة الخصوصية

 تلتزم شركة هاليا للتجارة ذ.م.م. باحترام حقوق الأفراد، لا سيما فيما يتعلق بمعالجة البيانات الآلية، وتسعى جاهدةً لتحقيق الشفافية مع عملائها، وقد وضعت سياسةً توضح جميع عمليات المعالجة هذه، وأغراضها، والوسائل المتاحة للأفراد لممارسة حقوقهم على النحو الأمثل. لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات الشخصية، يُرجى زيارة: https://www.cnil.fr/ يُعدّ استمرار تصفح هذا الموقع الإلكتروني قبولًا غير مشروط لشروط وأحكام الاستخدام التالية. النسخة الإلكترونية الحالية من هذه الشروط والأحكام هي النسخة الوحيدة الملزمة قانونًا طوال فترة استخدام الموقع، إلى حين استبدالها بنسخة جديدة.

 ● المادة 1 - الإشعارات القانونية 1.1 الموقع الإلكتروني (يشار إليه فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني")

1.2 الناشر (يشار إليه فيما يلي بـ "الناشر"): شركة هاليا للتجارة ذ.م.م.

يقع مقرها في: مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: info@halyahome.com

1.3 مزود الاستضافة: يتم استضافة موقع HALIYA HOME بواسطة Shopify

 ● المادة 2 - الوصول إلى الموقع: يُقتصر الوصول إلى الموقع واستخدامه على الاستخدام الشخصي فقط. أنت توافق على عدم استخدام هذا الموقع والمعلومات أو البيانات الواردة فيه لأغراض تجارية أو سياسية أو إعلانية، أو لأي شكل من أشكال الترويج التجاري، بما في ذلك على وجه الخصوص إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.

● المادة 3 - محتوى الموقع: جميع العلامات التجارية والصور الفوتوغرافية والنصوص والتعليقات والرسوم التوضيحية والصور المتحركة أو الثابتة ومقاطع الفيديو والأصوات، بالإضافة إلى جميع تطبيقات الحاسوب التي قد تُستخدم لتشغيل هذا الموقع، وبشكل عام جميع العناصر المُستنسخة أو المُستخدمة على الموقع، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وهي ملكية كاملة وحصرية للناشر أو شركائه. يُحظر منعًا باتًا أي نسخ أو تمثيل أو استخدام أو تعديل، بأي شكل من الأشكال، لكل أو جزء من هذه العناصر، بما في ذلك تطبيقات الحاسوب، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الناشر. إن عدم اتخاذ الناشر إجراءً عند علمه بهذه الاستخدامات غير المصرح بها لا يُعد قبولًا لهذه الاستخدامات أو تنازلًا عن الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية.

● المادة 4 - إدارة الموقع: لضمان الإدارة السليمة للموقع، يجوز للناشر في أي وقت

○ تعليق أو قطع أو تقييد الوصول إلى كل أو جزء من الموقع، أو حجز الوصول إلى الموقع، أو أجزاء معينة من الموقع، لفئة محددة من مستخدمي الإنترنت؛

○ إزالة أي معلومات قد تعطل عملها أو تخالف القوانين الوطنية أو الدولية؛

○ قم بتعليق الموقع لإجراء التحديثات.

● المادة 5 - المسؤوليات: لا يتحمل الناشر أي مسؤولية عن أي عطل أو خلل أو صعوبة أو انقطاع في الخدمة يمنع الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو أي من ميزاته. أنت وحدك المسؤول عن الجهاز الذي تستخدمه للاتصال بالموقع الإلكتروني. يجب عليك اتخاذ جميع التدابير المناسبة لحماية جهازك وبياناتك، وخاصة من فيروسات الإنترنت. علاوة على ذلك، أنت وحدك المسؤول عن المواقع الإلكترونية والبيانات التي تصل إليها.

● لا يتحمل الناشر أي مسؤولية في حالة اتخاذ إجراءات قانونية ضدك:

○ بسبب استخدام الموقع أو أي خدمة يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت

○ بسبب عدم امتثالك لهذه الشروط والأحكام.

● لا يتحمل الناشر أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بك أو بأطراف ثالثة أو بأجهزتك نتيجة اتصالك بالموقع أو استخدامه، وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في اتخاذ أي إجراء قانوني ضد الناشر في هذا الشأن. وفي حال تورط الناشر في أي إجراءات ودية أو قانونية نتيجة استخدامك للموقع، يحق له المطالبة بتعويض منك عن جميع الأضرار والمبالغ والأحكام والتكاليف التي قد تنشأ عن هذه الإجراءات.

● المادة 6 - الروابط التشعبية: يُصرّح الناشر للمستخدمين بإنشاء روابط تشعبية إلى الموقع بأكمله أو جزء منه. ويجب إزالة أي رابط بناءً على طلب الناشر. ولا ينشر الناشر أي معلومات يمكن الوصول إليها عبر روابط إلى مواقع أخرى. ولا يملك الناشر أي حقوق في محتوى تلك المواقع المرتبطة.

● المادة 7 - جمع البيانات وحمايتها: تقوم المؤسسة الفردية بجمع بياناتك. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (صاحب البيانات): الشخص القابل للتحديد هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرِّف مثل الاسم، أو رقم الهوية، أو بيانات الموقع، أو مُعرِّف عبر الإنترنت، أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الجسدية، أو الفسيولوجية، أو الجينية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. تُستخدم المعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها على الموقع الإلكتروني بشكل أساسي من قِبل الناشر لإدارة علاقته معك، وعند الاقتضاء، لمعالجة طلباتك.

● البيانات الشخصية التي تم جمعها هي كما يلي:

○ الاسم ولقب العائلة

○ عنوان البريد الإلكتروني

○ البيانات المالية: في سياق دفع ثمن المنتجات والخدمات المقدمة على المنصة، تقوم المنصة بتسجيل البيانات المالية المتعلقة ببطاقة ائتمان المستخدم.

● المادة 8 - حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها: وفقًا للوائح المعمول بها بشأن البيانات الشخصية، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية: • حق الوصول: يمكنهم ممارسة حقهم في الوصول إلى بياناتهم الشخصية المحفوظة لدى المنصة، وذلك عن طريق مراسلة عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه. في هذه الحالة، وقبل ممارسة هذا الحق، قد تطلب المنصة إثبات هوية المستخدم للتحقق من صحتها؛ • حق التصحيح: إذا كانت البيانات الشخصية المحفوظة لدى المنصة غير دقيقة، فيمكنهم طلب تحديثها؛ • حق المحو: يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها؛ • حق تقييد المعالجة: يمكن للمستخدمين طلب تقييد معالجة بياناتهم الشخصية من قبل المنصة، وفقًا للشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ • حق الاعتراض على المعالجة: يمكن للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم، وفقًا للشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). • الحق في نقل البيانات: يمكنهم أن يطلبوا من المنصة تزويدهم بالبيانات الشخصية التي قدموها حتى يتمكنوا من نقلها إلى منصة جديدة.

● يمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر العنوان المذكور أسفل الصفحة، أو عبر البريد الإلكتروني على نفس العنوان. يجب أن تُرفق جميع الطلبات بنسخة من وثيقة هوية سارية وموقعة، وأن تتضمن العنوان الذي يمكن للناشر من خلاله التواصل مع مقدم الطلب. سيتم إرسال الرد في غضون شهر واحد من استلام الطلب. يجوز تمديد هذه المدة لشهرين إضافيين إذا اقتضت تعقيدات الطلب أو كثرة الطلبات ذلك.

● علاوة على ذلك، وبموجب القانون رقم 2016-1321 الصادر في 7 أكتوبر 2016، أصبح للأفراد الحق في تحديد مصير بياناتهم بعد وفاتهم. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى زيارة موقع الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL): https://www.cnil.fr/. كما يُمكن للمستخدمين تقديم شكوى إلى الهيئة عبر موقعها الإلكتروني: https://www.cnil.fr/ . ننصحكم بالتواصل معنا أولاً قبل تقديم أي شكوى إلى الهيئة، فنحن على أتم الاستعداد لحل مشكلتكم.

● المادة 9 - استخدام البيانات: تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستخدمين لتقديم خدمات المنصة وتحسينها، وللحفاظ على بيئة آمنة. ويستند هذا الاستخدام إلى تنفيذ العقد المبرم بين المستخدم والمنصة. وتحديدًا، تتمثل استخدامات هذه البيانات فيما يلي:

○ وصول المستخدم إلى المنصة واستخدامها:

○ إدارة تشغيل المنصة وتحسينها:

○ تنفيذ دعم المستخدم:

○ التحقق من البيانات التي يرسلها المستخدم وتحديد هويتها والتحقق من صحتها:

○ تخصيص الخدمات من خلال عرض الإعلانات بناءً على سجل تصفح المستخدم، وفقًا لتفضيلاته؛

○ منع وكشف الاحتيال والبرامج الضارة (البرامج الخبيثة) وإدارة الحوادث الأمنية؛

○ التعامل مع النزاعات المحتملة مع المستخدمين:

○ إرسال المعلومات التجارية والإعلانية، وفقًا لتفضيلات المستخدم؛

○ تنظيم شروط استخدام خدمات الدفع

● المادة 10 - سياسة الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ المنصة ببياناتك للفترة اللازمة لتزويدك بخدماتها أو دعمها. وإلى الحد الذي يكون ضروريًا أو مطلوبًا بشكل معقول للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، أو لحل النزاعات، أو لمنع الاحتيال وسوء الاستخدام، أو لإنفاذ شروطنا وأحكامنا، يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببعض معلوماتك حسب الحاجة، حتى بعد إغلاق حسابك أو عندما لا نعود بحاجة إليها لتزويدك بخدماتنا.

● المادة 11 – مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة: يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع شركات تابعة لأطراف ثالثة حصراً داخل الاتحاد الأوروبي، في الحالات التالية:

○ عندما يستخدم المستخدم خدمات الدفع، يكون النظام الأساسي على اتصال بشركات مصرفية ومالية خارجية أبرم معها عقودًا لتنفيذ هذه الخدمات:

○ عندما ينشر المستخدم معلومات متاحة للجمهور في أقسام التعليقات المفتوحة على المنصة:

○ عندما يُصرّح المستخدم لموقع ويب تابع لجهة خارجية بالوصول إلى بياناته:

○ عندما تستخدم المنصة مزودي خدمات لتقديم دعم المستخدمين والإعلانات وخدمات الدفع. يتمتع هؤلاء المزودون بصلاحية وصول محدودة إلى بيانات المستخدمين، وذلك فقط لغرض أداء هذه الخدمات، وهم ملزمون تعاقديًا باستخدامها وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

○ إذا اقتضى القانون ذلك، يجوز للمنصة نقل البيانات للرد على المطالبات المقدمة ضد المنصة وللامتثال للإجراءات الإدارية والقضائية.

● المادة 12 - العروض التسويقية: قد تتلقى عروضًا تسويقية من الناشر. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه العروض، يُرجى النقر على "إلغاء الاشتراك". قد يستخدم شركاء الناشر بياناتك لأغراض تسويقية؛ إذا كنت لا ترغب في ذلك، يُرجى إلغاء الاشتراك. إذا اطلعت، أثناء تصفح الموقع، على بيانات شخصية، فيجب عليك الامتناع عن أي جمع أو استخدام غير مصرح به أو أي إجراء قد يشكل انتهاكًا للخصوصية أو ضررًا بسمعة الأفراد. لا يتحمل الناشر أي مسؤولية في هذا الشأن. تُخزن البيانات وتُستخدم لفترة زمنية وفقًا للقانون المعمول به.

● المادة 13 - ملفات تعريف الارتباط: ما هو ملف تعريف الارتباط؟ ملف تعريف الارتباط أو أداة التتبع هو ملف إلكتروني يُخزَّن على جهازك (حاسوب، جهاز لوحي، هاتف ذكي، إلخ) ويُقرأ، على سبيل المثال، عند تصفح موقع ويب، أو قراءة بريد إلكتروني، أو تثبيت أو استخدام برنامج أو تطبيق جوال، بغض النظر عن نوع الجهاز المستخدم (المصدر: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ). قد يجمع الموقع تلقائيًا معلومات قياسية. تُستخدم جميع المعلومات التي تُجمع بشكل غير مباشر فقط لمراقبة حجم ونوع وتكوين حركة المرور على هذا الموقع، ولتطوير تصميمه وتخطيطه، ولأغراض إدارية وتخطيطية أخرى، وبشكل عام لتحسين الخدمة التي نقدمها لك. عند الاقتضاء، قد تُخزَّن ملفات تعريف ارتباط من ناشر الموقع و/أو شركات خارجية على جهازك، بموافقتك. في هذه الحالة، عند زيارة هذا الموقع لأول مرة، سيظهر إشعار يشرح استخدام ملفات تعريف الارتباط. قبل متابعة التصفح، يجب على العميل و/أو العميل المحتمل قبول أو رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. تسري الموافقة الممنوحة لمدة ثلاثة عشر (13) شهرًا. ويحق للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

● توجد ملفات تعريف الارتباط التالية على هذا الموقع: ملفات تعريف ارتباط جوجل:

○ تحليلات جوجل: تتيح لك قياس جمهور الموقع الإلكتروني

○ مدير علامات جوجل: يُبسط عملية تطبيق العلامات على الصفحات ويسمح لك بإدارة علامات جوجل:

○ جوجل أدسنس: شبكة جوجل الإعلانية التي تستخدم مواقع الويب أو مقاطع فيديو يوتيوب لعرض إعلاناتها

○ إعادة التسويق الديناميكي من جوجل: يسمح لك بعرض إعلانات ديناميكية بناءً على عمليات البحث السابقة التي أجريتها:

○ تحويلات جوجل أدوردز: أداة تتبع حملات إعلانات أدوردز:

○ DoubleClick: ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من Google لعرض الإعلانات.

● ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك:

○ الاتصال بفيسبوك: يسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام حسابك على فيسبوك؛

○ إضافات فيسبوك الاجتماعية: تسمح لك بالإعجاب بالمحتوى ومشاركته والتعليق عليه باستخدام حساب فيسبوك؛

○ جمهور فيسبوك المخصص: يسمح بالتفاعل مع الجمهور على فيسبوك. مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه ثلاثة عشر شهرًا.

● المادة 14 - الصور الفوتوغرافية وعرض المنتجات: الصور الفوتوغرافية للمنتجات، المصاحبة لوصفها، ليست تعاقدية ولا تلزم الناشر.

● المادة 15 - القانون الواجب التطبيق تخضع شروط استخدام الموقع هذه للقانون الفرنسي وتخضع لاختصاص محاكم المكتب المسجل للناشر، مع مراعاة التوزيع المحدد للاختصاص القضائي الناشئ عن قانون أو لائحة معينة.

● المادة 16 - اتصل بنا: لأي استفسارات أو معلومات حول المنتجات المعروضة على الموقع، أو حول الموقع نفسه، يمكنك ترك رسالة على العنوان التالي: info@halyahome.com