الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة هاليا هوم. نستخدم في جميع أنحاء الموقع الضمائر "نحن" و"لنا". يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلاله، إليكم، أيها المستخدمون، بشرط قبولكم لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا. 

بزيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو شرائك أي منتج من شركتنا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "شروط الاستخدام")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط. تسري شروط الاستخدام هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الزوار والبائعين والعملاء والتجار و/أو مزودي المحتوى.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدماته. إذا اعتُبرت شروط الاستخدام هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً عليها.

 تخضع كل أداة أو ميزة جديدة تُضاف إلى هذا المتجر لشروط الخدمة. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه بنشر هذه التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.

متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc. هذه الشركة تُوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.

 القسم 1 - شروط استخدام المتجر الإلكتروني

 بقبولك لشروط الاستخدام هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد أو تجاوزته في منطقتك أو مقاطعتك أو ولايتك، وأنك قد منحتنا الإذن بالسماح لأي قاصر يعتمد عليك باستخدام هذا الموقع.

 يجب عليك عدم استخدام منتجاتنا بأي شكل من الأشكال لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، ولا انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي عند استخدام الخدمة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر).

 يجب عليك عدم نقل أي ديدان حاسوبية أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة تخريبية.

 سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

 نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.

 أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقتك الائتمانية) قد يُنقل غير مشفر، ويشمل ذلك (أ) عمليات النقل عبر شبكات متعددة؛ و(ب) التغييرات التي تُجرى للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقتك الائتمانية دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.

 أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو أي استخدام للخدمة أو الوصول إليها، أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. 

إن العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة لأغراض توضيحية فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها 

لا نتحمل أي مسؤولية في حال كانت المعلومات الواردة في هذا الموقع غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة. يُقدّم محتوى هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي اعتباره أو استخدامه كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية وأكثر دقة وشمولية وحداثة. أي اعتماد من جانبكم على محتوى هذا الموقع يقع على مسؤوليتكم الشخصية. 

قد يحتوي هذا الموقع على بعض البيانات التاريخية. وبطبيعة الحال، فإن البيانات التاريخية ليست حديثة، وهي مُقدمة لأغراض مرجعية فقط. نحتفظ بحق تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات واردة فيه. أنت تُقرّ بأن مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4 - التغييرات في الخدمة والأسعار 

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

 نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إنهائها (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار مسبق. 

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغييرات في الأسعار، أو عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت فقط من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ويخضع إرجاعها أو استبدالها لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور المنتجات في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات وأسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعتبر لاغيًا حيثما يحظره القانون. 

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، ولا نضمن تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحسابات

نحتفظ بحقنا في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب عميل واحد، أو باستخدام بطاقة ائتمان واحدة، أو باستخدام عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن نفسه. في حال تغيير أو إلغاء أي طلب، قد نحاول إخطارك عبر التواصل معك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المُقدم عند تقديم الطلب. كما نحتفظ بحقنا في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها مقدمة من تجار أو بائعي تجزئة أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب محدّثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. 

للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية 

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو إدارتها.

 أنت تقر وتوافق على أننا نوفر لك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي شيء ينشأ عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية أو يتعلق به.

أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المُتاحة عبر الموقع يتم وفقًا لتقديرك ومسؤوليتك الشخصية. كما تقع على عاتقك مسؤولية الاطلاع على الشروط والأحكام التي تُقدم بموجبها هذه الأدوات من قِبل مُزودي الخدمات الخارجيين المعنيين، وقبولها.

 قد نقدم خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني في المستقبل (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وستخضع هذه الخدمات و/أو الميزات الجديدة أيضاً لشروط الاستخدام هذه.

المادة 8 - العلاقات مع الأطراف الثالثة

 قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال خدمتنا عناصر من جهات خارجية.

 قد تُعيدك الروابط الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لا تتبع لنا. لسنا ملزمين بمراجعة أو تقييم محتواها أو دقته، كما أننا لا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو المواقع الإلكترونية، أو عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات أخرى من مصادر خارجية.

 نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن شراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى مرتبطة بمواقع الأطراف الثالثة هذه. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات هذه الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى هذه الأطراف مباشرةً.

المادة 9 - التعليقات والآراء والمساهمات الأخرى

 إذا قمتَ، بناءً على طلبنا، بتقديم محتوى مُحدد (على سبيل المثال، كجزء من مشاركتك في المسابقات)، أو إذا قمتَ، دون طلب منا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك تمنحنا الحق، في أي وقت ودون أي قيد، في تعديل أي تعليقات تُرسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل من الأشكال في أي وسيلة إعلامية. لسنا مُلزمين، ولن نكون مُلزمين، بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) تعويض أي شخص عن أي تعليقات مُقدمة؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

7. يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، بإزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الاستخدام هذه.

أنت توافق على ألا تنتهك تعليقاتك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية، أو أي حقوق ملكية فكرية أو شخصية أخرى. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي فرد آخر، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن جميع تعليقاتك ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

 المادة 10 - المعلومات الشخصية

 تخضع عملية نقل معلوماتك الشخصية عبر متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. انقر هنا للاطلاع على سياسة الخصوصية.

المادة 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

 قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أحيانًا على معلومات بها أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو نقص في البيانات، تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، ورسوم الشحن، وأوقات التسليم، وتوافر المنتجات. نحتفظ بحقنا في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو نقص في البيانات، وتغيير أو تحديث المعلومات، أو حتى إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).

 لسنا ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات المعروضة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. ولا يُقصد من تحديد تاريخ تحديث أو تجديد معين للخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة الإشارة إلى أن جميع المعلومات المقدمة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة قد عُدّلت أو حُدّثت.

المادة 12 - الاستخدامات المحظورة

 بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:

(أ) لأغراض غير مشروعة؛ (ب) لتحريض الآخرين على ارتكاب أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي قانون محلي أو أي لائحة أو قاعدة أو قانون دولي أو اتحادي أو إقليمي أو ولائي؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو انتهاكها، أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين؛ (هـ) لمضايقة أي شخص أو إساءة معاملته أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو ذمّه أو التقليل من شأنه أو تخويفه أو التمييز ضده على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛

(ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي قد تُستخدم للتأثير على وظائف الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو انتحال الهوية، أو اختراق نطاق، أو ابتزاز المعلومات، أو الزحف، أو الكشط، أو مسح الويب؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) تعطيل أو التحايل على إجراءات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حال انتهاكك لهذه المحظورات.

المادة 13 - استبعاد الضمانات وتحديد المسؤولية

 نحن لا نضمن أو نصدق أو نمثل بأي شكل من الأشكال أن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلاً أو آمناً أو في الوقت المناسب أو خالياً من الأخطاء.

 لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها باستخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.

 أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، سحب الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُقدَّمة لك من خلالها (باستثناء ما نُصَّ عليه صراحةً) "كما هي" و"كما هو مُتاح" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية الخاصة بالتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية.

لا يتحمل مديرونا وموظفونا والشركات التابعة لنا ووكلائنا ومقاولونا ومتدربونا وموردونا ومقدمو خدماتنا ومرخصونا بأي حال من الأحوال أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو غيرها من الأضرار المماثلة، سواء كان ذلك بموجب عقد أو ضرر (حتى الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك للخدمة أو أي خدمة أو منتج يستخدمها، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء أو الإغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر ناشئ عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته من خلال الخدمة، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو السلطات القضائية ستقتصر على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

 المادة 14 - التعويض

 أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات الشقيقة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الاستخدام هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قوانين أو حقوق طرف ثالث.

المادة 15 - قابلية الفصل

 في حال اعتبار أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الاستخدام هذه، دون أن يؤثر هذا الحكم على صحة ونفاذ البنود الأخرى.

 المادة 16 - الإنهاء

 تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدها الطرفان قبل تاريخ الإنهاء سارية المفعول بعد إنهاء هذا الاتفاق، لجميع الأغراض.

 تظل شروط الاستخدام هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الاستخدام هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.

إذا قررنا، أو اشتبهنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنك لا تلتزم بأي بند أو شرط من بنود شروط الاستخدام هذه، يحق لنا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار. وستظل مسؤولاً حينها عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ، ويجوز لنا بالتالي منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

 المادة 17 – الاتفاقية الكاملة

 إن أي تقصير من جانبنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الاستخدام هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.

 تُشكّل شروط الاستخدام هذه، أو أي سياسات أو قواعد تشغيل أخرى ننشرها على هذا الموقع أو تتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وهي التي تُنظّم استخدامك للخدمة. وهي تُلغي جميع الاتفاقيات والمراسلات والمقترحات السابقة والمعاصرة، سواءً كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الاستخدام).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الاستخدام هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

 المادة 18 - القانون الواجب التطبيق

 تخضع شروط الاستخدام هذه، بالإضافة إلى أي اتفاقية منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات، للقوانين وتُفسر وفقًا لها.

 المادة 19 - التغييرات في شروط الاستخدام

 يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة.

 نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الاستخدام هذه، وذلك بنشر هذه التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني والخدمة أو استخدامهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الاستخدام هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.

 المادة 20 - معلومات الاتصال

 يُرجى إرسال الاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام إلى البريد الإلكتروني info@halyhome.com