Conditions générales
de vente & d’utilisation
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site halyahome.com ainsi que les achats effectués auprès de Halya Home.
En naviguant sur notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Informations de l’entreprise
Halya Trading LLC
Sharjah Media City (SHAMS)
Sharjah, United Arab Emirates (UAE)
Trade License No. : 2541382.01
Email : info@halyahome.com
Hébergement Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de présenter et vendre nos produits en ligne.
Utilisation du site
En accédant au site halyahome.com ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni effectuer de commande.
Conditions d’utilisation
Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et personnelles.
- Aucune utilisation frauduleuse ou non autorisée n’est permise.
- Aucun virus, code malveillant ou contenu nuisible ne doit être transmis.
- Toute violation peut entraîner la suspension de l’accès aux services.
Exactitude du contenu
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour. Toutefois, certaines informations peuvent contenir des erreurs, omissions ou imprécisions.
Halya Home se réserve le droit de corriger ou modifier le contenu du site à tout moment.
Disponibilité et présentation
Les produits proposés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks. Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne.
Les photographies, couleurs, packagings et visuels sont présentés à titre indicatif. Des variations mineures peuvent apparaître selon les lots, les écrans ou les conditions de prise de vue.
Tarifs et modifications
Les prix de nos produits sont affichés sur le site et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Paiement sécurisé
Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les informations de paiement sont traitées via des prestataires sécurisés.
Validation et refus de commande
Toute commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes, de stock insuffisant ou d’usage non conforme du site.
Expédition
Les délais, zones et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les destinations ou les périodes de forte affluence.
Retours et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont soumis aux conditions précisées dans notre Politique de retour et remboursement.
Pour des raisons d’hygiène, certains produits olfactifs ouverts ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.
Engagement Halya Home : vous proposer une expérience d’achat claire, élégante et sécurisée, de la sélection du produit jusqu’à sa réception.
Protection des contenus
L’ensemble des textes, images, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux et créations présents sur le site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Halya Home est strictement interdite.
Avis, commentaires et contenus clients
Lorsque vous transmettez un avis, commentaire, suggestion ou contenu à Halya Home, vous acceptez que celui-ci puisse être utilisé, affiché ou adapté dans le cadre de notre communication, sauf demande contraire de votre part.
Vous vous engagez à ne transmettre aucun contenu illégal, injurieux, diffamatoire, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
Sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Halya Home n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou des services proposés par ces sites externes.
Informations personnelles
Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre Politique de confidentialité.
Nous vous invitons à la consulter pour connaître vos droits et les modalités de traitement de vos données.
Respect du site et des utilisateurs
Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, offensantes, diffamatoires, discriminatoires, nuisibles ou portant atteinte aux droits de Halya Home ou de tiers.
Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au site ou aux services en cas d’utilisation abusive ou contraire aux présentes conditions.
Limitation de responsabilité
Halya Home ne garantit pas que le site sera accessible de manière continue, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site, d’une interruption de service, d’un problème technique, d’une erreur de contenu ou d’un usage non conforme des produits.
Mise à jour des conditions
Halya Home se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation ou de votre commande.
Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous pouvez nous écrire à :
Halya Trading LLC · Sharjah Media City (SHAMS) · Trade License No. 2541382.01 · info@halyahome.com
```